Com ênfase na fiscalização profissional e no pleno atendimento das demandas apresentadas pela categoria. A autarquia federal deu continuidade e reforçou as iniciativas colocadas em prática no último quadriênio, na sustentabilidade de atuação e no cumprimento dos objetivos institucionais. Somente o setor de secretaria realizou 6933 atendimentos presenciais, como entrega de carteira e diplomas,  transferências, inscrições, dentre outros. “Enquanto autarquia federal responsável pela fiscalização profissional, em 2022, o Conselho Regional de Corretores de Imóveis 15ª Região Ceará empreendeu esforços para manter um constante e produtivo rol de atividades de modo a melhorar a oferta de serviços prestados à categoria e, de forma concomitante, proteger a sociedade no que se refere à lisura dos negócios imobiliários”, afirma Tibério Benevides,  presidente do Creci Ceará.

Outro atendimento que pode ser destacado é do setor de Ouvidoria que no ano passado realizou 3582 atendimentos, de forma online e presencial. Comparando os ano de 2021 com 2022, o número de atendimentos teve uma queda de quase quinze por cento (14,65%).  “É visível a melhoria nos serviços oferecidos pelo CRECI-CE, pois, tivemos um decréscimo nas demandas recebidas na Ouvidoria, significando a satisfação dos usuários internos e externos e sendo vista de forma positiva, visto que, a diminuição denota eficiência na qualidade dos serviços oferecidos e redução nas denúncias em relação à conduta ética de profissionais corretores de imóveis”, afirma Francisco Ferreira, ouvidor do Creci Ceará. 

Francisco Ferreira, Ouvidor do Creci Ceará

A autarquia federal também é responsável pela fiscalização e normatização da profissão de corretor de imóveis, assim como julgar processos administrativos. No ano passado, a Comissão de Ética e Fiscalização Profissional (CEFISP) se reuniu quatro vezes nas quais 85 processos foram apreciados, zerando as demandas até novembro. A fiscalização intensificou os trabalhos com destaque para o interior do estado, 1648 autuações por exercício iligal da profissão foram registrados. 

Fiscalização faz trabalho no litoral leste do Ceará

“No ano de 2022 verificou-se uma elevação de 7,36% na produtividade com relação ao ano de 2021, com significativo aumento da quantidade de autos lavrados de exercício ilegal da corretagem imobiliária/ profissão de corretor de imóveis, o que se deu principalmente em razão do convênio firmado entre o CRECI CE e a Junta Comercial, que consiste no fornecimento de informações sobre pessoas jurídicas recém constituídas, que têm atividades relacionadas com a corretagem imobiliária” afirma a coordenadora de fiscalização do Creci Ceará, Maria Tereza Aguiar.

Uma das ações estratégicas do conselho é oferecer capacitação profissional para qualificar o mercado imobiliário. No ano passado, quarenta e oito palestras  foram realizadas de forma presencial e online, além de cursos de avaliação imobiliária pela plataforma em EAD, uma parceria com o Sistema Cofeci Creci. 

Oficina para o setor de fiscalização

Para ser corretor de imóveis é preciso passar por algumas etapas e entregar a documentação no Conselho para que o futuro profissional realize sua inscrição. A Comissão de Análise de Processos de Inscrição (COAPIN) tem como atribuição opinar quanto à regularidade, ou não, de processos de pedido de inscrição de pessoas físicas e jurídicas, inclusive no que respeita à autenticidade de documentos, com poder para diligenciar, proceder a oitivas, citações, notificações e todos os demais atos necessários ao cumprimento.  “Foi um ano de muitos desafios para todos da COAPIN, mas tivemos resultados muito favoráveis, fizemos 23 reuniões 35,29% a mais que em 2021, analisamos 1.380 Registros de pessoas físicas um aumento de 6% em referência a 2021, analisamos também 206 Processos de Registros de Pessoas Jurídicas 2,5% a mais que o ano de 2021, e a respeito das análises de Cancelamentos foram 658 processos de Pessoa Física e 34 processos de Pessoa Jurídica, totalizando 2.278 Processos analisados na COAPIN em 2022. Parabenizo a todos os componentes que participaram da COAPIN em 2022: Lenita Verissimo, Maria do Carmo, Alaisa Covas, Isabelina, Carlos Souza e Willians Alencar, meu profundo agradecimento a todos vocês”, afirma Aulio Antunes, coordenador da comissão no ano passado. 

Reunião Coapin

Outro destaque ficou para o Conselho Fiscal que examina balanço, balancetes, relatórios financeiros, prestação de contas e outras documentações, restituindo-as à Diretoria com manifestação registrada em ata sobre a regularidade, ou não, delas para posterior apreciação pelo Plenário, cabendo-lhe, ainda, a análise do processo de prestação de contas anual. Foram 10 reuniões com 1.603 documentos realizados.

Reunião Conselho Fiscal

O Creci Ceará também conta com uma TV no Youtube, a TV Creci Ceará Oficial, que oferece conteúdo direcionado para a categoria de corretor de imóveis. Em 2022, foram 133 gravações externas e em estúdio que foram publicizadas à sociedade. “Os programas são sempre educativos. Desde o bate papo de corretor pra corretor, onde o Presidente do Creci Ceará, Tibério Benevides, conversa com outros presidentes de conselho para partilhar experiências de sucesso até os programas mais direcionados para a área de marketing e direito imobiliário. A grade de programação é exclusiva para os corretores de imóveis com conteúdos inéditos e de qualidade, que, inclusive, já pautaram até a imprensa local. Só no ano passado, a diretoria concedeu quase trinta entrevistas aos veículos de comunicação cearenses, como rádios, tevês e portais”, explica Mirelle Costa, assessora de comunicação do Creci Ceará.

O Creci Ceará investiu recursos financeiros de maneira consistente na modernização de máquinas e equipamentos, mediante a renovação de uma parcela expressiva da frota automotiva e da aquisição de computadores (notebooks) mais potentes e atualizados, construiu um auditório para a sede do município de Sobral, com capacidade para abrigar setenta participantes.

“A preocupação da diretoria é desenvolver um trabalho em observância aos preceitos formulados no Plano de Ação e de acordo com a previsão orçamentária, com as ações direcionadas essencialmente para o favorecimento da categoria e em defesa da sociedade. A partir do Plano de Ação, que contém a relação de programas, projetos, objetivos, metas, cronogramas, custos e demais informações condizentes com o que seria realizado no exercício de 2022, é relevante enfatizar a continuidade de um modelo de gestão que buscou, nos últimos quatro anos, de maneira constante, praticar o conceito de produtividade, ou seja, fazer sempre mais com cada vez menos insumos”, completa Sérgio Bezerra, superintendente do Creci Ceará.