7. Como a Ouvidoria não pode ser entendida? Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); Órgão Assistencialista; Órgão Paternalista; Órgão Educador ou de Orientação Coletiva; Auditoria; Órgão Emissor de Opinião; Órgão que tem poderes coercitivos para modificar, anular ou revogar atos.
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