7. Como a Ouvidoria não pode ser entendida?

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);

Órgão Assistencialista;

Órgão Paternalista;

Órgão Educador ou de Orientação Coletiva;

Auditoria;

Órgão Emissor de Opinião;

Órgão que tem poderes coercitivos para modificar, anular ou revogar atos.