Ser transparente, personalizada e pró-ativa;
Exercer suas atividades com independência e autonomia;
Estar permanentemente aberta e interagindo entre os diversos níveis da entidade organização;
Funcionar como ferramenta de melhoria contínua;
Responder às manifestações dos usuários dentro dos prazos pré-determinados;
Garantir aos usuários a certeza de que suas reclamações, elogios, comentários, críticas e sugestões chegarão ao seu destino sem filtros;
Garantir um relacionamento democrático do CRECI-CE com os corretores de imóveis inscritos e sociedade.
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